校本評估加重工作量‧教師最怕系統癱瘓

（雪蘭莪‧八打靈再也11日訊）教師工作日益繁重，除了負責教學和批改作業外，校本評估（PBS）的落實，是教師工作量增加的“源頭”；而這些電子系統經常癱瘓，更進一步加重教師的工作量。

• 吳文寶建議教育部，展延校本評估管理系統的關閉日期，讓教師有足夠的時間完成今年的工作。（圖：星洲日報）

數名教育工作者在受訪時皆認同教育部於2012年落實的校本評估，是增加教師工作量的“主要源頭”，在該評估落實前，教師的工作主要是執教和批改作業，鮮少需要處理文書工作。

在目前政府將教育管理工作“e化”後，許多原本屬於文書的工作，都需要透過網上的電子系統來進行，所以系統的效率和網速成為關鍵的一環。

吳文寶：e化工作達30項目

馬來西亞國民型華文中學校長理事會主席吳文寶說，雖然他們還沒有真正計算教師需處理的e化工作項目，但目前需處理的已經是約30個。

當中包括電子升職（e-pangkat）、電子運作（e-operasi）、電子紀律（e-displin）、電子表現（e-prestasi）教師綜合評估（PBPPP）、Sarana Ibubapa、人力資源管理信息系統（HRMIS）、VLEFrog（网上教學）和體育、運動及課外活動評估（PAJSK）等等。

他對星洲日報說，政府跟隨其他國家的步伐，走向“e化”是一件好事，雖然教師會對工作增加稍有微言，但若系統效率高的話，還不至於發生“怨聲四起”的情況。

應聘專才編寫系統

吳文寶認為，政府應該從電子系統的效率方面著手，聘請足夠資格且瞭解我國教育情況的專才來編寫系統，以提供一個實用的電子系統。

此外，鑑於目前各種評估和處理系統都是“各自為政”，教師須在不同的評估系統輸入相同的資料，他建議政府設立一個中央資料系統，其他不同的評估和處理系統則根據這個中央系統來編寫，讓教師可以在輸入不同的評估時，從中央資料系統讀取相關的資料。

駱燕萍：許多工作需上網進行
系統不穩苦了教師

教專總秘書駱燕萍說，教育部落實許多教師需要透過上網方式進行的工作，但這些系統不完善，面對技術上的問題。

她指出，除了“校本評估管理系統”（SPPBS）外，教師需透過上網方式進行的工作也包括電子表現（e-prestasi）、電子貸數計劃（e-SPBT）、電子管理（e-pengurusan）和e-ponteng，共三十種需透過電子方式處理的工作。

她說，教育部在約三周前要求學校校長針對教師今年的表現，透過電子進行評估；而教師需上網填寫今年內已進行的工作，以及整理自己的個人資料，期限是到10月杪。

她認為，在那麼短的時間內，要教師將自己在過去10個月的工作整理出來，是不合理的，所以已經要求期限展延至今年杪。

吳文寶：讓教師今年內完成工作
促展延關閉校本評估系統

馬來西亞國民型華文中學校長理事會主席吳文寶建議教育部，展延校本評估管理系統的關閉日期，讓教師有足夠的時間完成今年的工作。

根據教育部於本月初的告示，基於校本評估管理系統出現技術問題，有關系統將於11月30日暫時關閉，並於明年1月1日重啟；考試局之前宣佈，在該系統上輸入評估表現的截止日期是12月1日。

吳文寶表示，雖然該系統會在明年初重新開放，但新學年會出現技術上的問題，如學生轉校、教師換校、學生班級重新編排等，所以還是在今年內完成所有輸入工作，較為妥當。

他指出，幾天前的中午時段，該系統能夠登入，讓教師們都鬆一口氣，並非常高興的告知他終於能夠輸入評估成績，他對這一切感到無奈。

在非假期時段輸入評估成績
“系統癱瘓更嚴重”

對於教育部指不要在最後一分鐘才輸入評估成績，一名教師在受詢時對此表示不認同，因為系統癱瘓的問題不是發生在特定的時段。

她指出，教師日常的工作，除了教書、批改作業、批改評估和出席課程以外，還得兼顧文書工作，如擔任各個科目的主任和秘書，在主科每年需開會四次的前提下，意味著必須進行四次的會議記錄，而副科則是每年開會兩次。

“此外，擔任級任老師的我們，還要向學生收取書費、電腦費、進修班費、年捐……等等費用，再加上系統的問題，無法快速輸入成績，老師也是人，也有自己的事情要做，所以我都是假期才有時間上網輸入成績。”

她說，多數教師在非假期時段輸入評估成績，但系統癱瘓的問題更為嚴重。

退休副校長：工作繁重影響教學

一名退休小學副校長透露，她在教育界服務逾30年，目睹教師的工作量不斷加重，甚至影響教師的教學素質。

“我初進教育界時，教師只需要專心教書和批改作業，不必負責任何文書工作。後來，教育部慢慢地把一項又一項的文書工作拋給教師，讓教師的工作內容變質了。”

她指出，開始時教師處理的文書工作不算多，但後來越加繁重，讓教師無法專注教書和準備教材等，嚴重影響教師的教學表現。

她感慨地說，“繁重的文書工作讓教師面對極大壓力，更失去對教書的興趣和熱誠。有些教師寧可放棄豐厚的薪水和福利，選擇提早退休，離開教育界。”

教師：網路不穩資料不見重填

一名在職小學老師坦言，繁重的文書工作雖然加重了教師的工作負擔，但那是工作內容的一部份，還不算壓力；龜速的網絡，加上不穩定的線上系統才是“壓倒教師的最後一根稻草”。

“我們也不想囤積到最後才做，但是教師須根據時間表進行評估後才能上網填寫，伺服器系統無法負荷龐大的流量！”

“校本評估的工作量繁重，無法在上班時間內完成。我們必須犧牲私人時間完成文書工作。”

“我們在線上填寫的時候常面對各種問題，如網頁會自動登出，重新登入時剛才輸入的資料全部不見，須再填過，很崩潰！”

“教育部提供的數據機（modem）網速非常慢，根本不足以應付我們線上作業的工作量。”

編者的話 讓教育回歸根本 教師的工作到底是教書，還是處理繁瑣的文書工作？ 教育界人士投訴，在落實校本評估後，越來越多的電子化工作，加重了教師的負擔。但關鍵在於線上系統的不穩定，經常癱瘓，讓教師備感壓力，有時候需要犧牲睡眠時間，在半夜輸入資料。 教師無法專注於教學工作，最後受害的是千千萬萬的學生。 政府已經撥出許多款項來推行《2013-2015國家教育藍圖》，以便在2025年，讓大馬在國際教育評估中躋身前三名，但是教育的根本在於教學的素質，教育工作的變質，將使一切努力付諸流水。 教育部應該認真思考這個問題，我們需要的是全心全意教學的教師，而不是花費大量時間處理文書工作的書記。 讓教育回歸它的根本，才是教育改革的方向。

（星洲日報／獨家報道：吳靖修、楊靜）